L’aide individuelle : un accompagnement individuel à la demande

Notre action se doit d’être pédagogique et sociale. Identité spécifique et nécessairement complémentaire à d’autres types de prise en charge, par exemple thérapeutique. Autre spécificité : le travail sans mandat. Cela signifie que nous travaillons à partir de la demande du jeune et/ou de son entourage. Travailler sans mandat n’en nécessite pas moins la mise en place d’un processus méthodologique rigoureux, base d’une relation contractuelle entre le jeune et le travailleur social d’Itinéraires.

Ce suivi consiste en un accompagnement social et pédagogique. Il s’agit avant tout, à partir d’un travail d’écoute, de soutenir les jeunes, de les aider à surmonter leurs difficultés et de les accompagner aussi bien dans des démarches très concrètes que dans l’élaboration d’un projet personnel. Dans ce type de processus, Itinéraires veille à ce que les jeunes soient acteurs de ce qui leur arrive, en mettant l’accent sur leur implication. Le service intervient de manière non contraignante.

Chaque situation implique :

• la prise en compte de la situation telle qu’elle est construite par le jeune, sujet de droit
• la compréhension de la dynamique, de l’histoire, les psys parlent ici d’anamnèse
• l’adaptation de l’action commune au possible, définition des objectifs et inventaire des possibilités à court, à moyen et à long terme.